Condiciones de compra
1. Introducción
El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio web y las condiciones de compra. Rogamos que leas atentamente las presentes Condiciones y nuestra.
Declaración de Privacidad antes de realizar un pedido. Al utilizar este sitio web o al hacer un pedido a través del mismo, aceptas las Condiciones y nuestra Declaración de Privacidad, si no estás de acuerdo, no debes hacer ningún pedido.
Si tienes alguna pregunta relacionada con las condiciones de compra o la política de privacidad puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
2. Uso de nuestro sitio web
Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra. Declaras que, al hacer tu pedido, has leído y aceptas sin reserva alguna las presentes Condiciones.
Al hacer uso de este sitio Web aceptas que:
1. Solamente podrás hacer uso del sitio Web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
2. No podrás realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento.
3. También te obligas a facilitarnos de manera cierta tu dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consientes que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto contigo si es necesario. Por nuestra parte, y atendiendo a la ley vigente nunca revelaremos tus datos personales a terceros.
4. Si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar tu pedido.
5. Al hacer un pedido a través de este sitio Web, garantizas que eres mayor de 18 años y que tienes capacidad legal.
3. Disponibilidad del servicio y envíos
Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web están disponibles en España y Portugal.
Existen dos opciones de envío: envío estándar a domicilio o envío para recoger en nuestro almacén.
No se hacen envíos a Apartados Postales, por ello es necesario que nos detalles la dirección exacta de entrega.
4. Cómo se formaliza la venta
No existirá ningún contrato de venta en relación con ningún producto hasta que tu pedido haya sido expresamente confirmado por nosotros.
Una vez realizado un pedido, recibirás un correo electrónico confirmándote que hemos recibido tu pedido con los detalles del mismo y fecha prevista de entrega.
En el caso que hayas escogido recogida en almacén, también recibirás una notificación cuando el pedido ya esté preparado.
5. Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En el caso que no haya producto en stock, tendrás informada la fecha prevista de disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de este sitio Web en cualquier momento.
No aceptamos ninguna responsabilidad sobre el hecho de quitar o modificar cualquier producto o contenido del sitio Web.
En el caso de una vez procesado y confirmado el pedido, no hubiera stock disponible, se procederá al reembolso de la cantidad pagada.
6. Entrega
6.1. Tiempos de entrega
Los plazos de entrega varían en función del destino del envío y en función de la cantidad de la entrega.
A España y Portugal los envíos estándar tardan entre 2 a 5 días laborables (de lunes a viernes no festivos) y se garantiza entrega hasta las 19h.
En el caso de los pedidos con recogida en almacén, el plazo de entrega es de 24-48 horas laborables (de lunes a viernes no festivos).
Para calcular el tiempo de entrega de nuestros envíos debes tener en cuenta que los pedidos realizados hasta las 11:30h (hora local Barcelona) saldrán el mismo día. Los pedidos realizados a partir de las 11:30h (hora local Barcelona), saldrán el día siguiente (de lunes a viernes no festivos).
Los pedidos se preparan y envían desde nuestro almacén en Barcelona, por lo que los festivos de la ciudad afectarán en los plazos de entrega.
6.2. Recogida en almacén
Para recoger tu pedido, deberás presentar el email de confirmación del pedido con la referencia. Es imprescindible presentar la referencia del pedido, ya que no se entregará ningún pedido sin ésta.
Hay un plazo máximo de 7 días para ir a recoger el pedido a nuestro almacén. Si cumplido el plazo no has pasado a recoger tu pedido, se anulará el pedido automáticamente y procederemos a realizar el reembolso.
6.3. Coste del envío
Los costes de envío van incluidos en el precio de venta el que garantiza entrega antes de las 19h. Podrá seleccionar un servicio exprés, éste tendrá un coste adicional que será informado cuando pases el pedido.
Recuerda que no se hacen envíos a Apartados Postales, por ello es necesario que nos detalles la dirección exacta de entrega.
7. Precio y pago
El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio Web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que has encargado, te informaremos lo antes posible y te daremos la opción de reconfirmar tu pedido al precio correcto o bien anularlo. Si el pedido ya está facturado, procederemos al reembolso.
Los precios de la página Web no incluyen los impuestos correspondientes. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero no afectarán a los pedidos a los que ya hayamos enviado una confirmación de envío.
Al hacer un pago con tarjeta confirmas que es de tu propiedad.
Cualquier método de pago estará sujeto a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar la venta.
8. Devoluciones
8.1. Devoluciones
En el caso de tener una incidencia con el producto entregado, podrás solicitar una devolución en un plazo de 14 días desde la recepción de tu pedido. Para proceder a la devolución y reembolso, tu pedido debe cumplir las siguientes condiciones:
- El producto no debe estar usado.
- Debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido. No se procederá a la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste la compra o mediante transferencia bancaria. El tiempo de abono a la tarjeta de crédito depende siempre de su entidad bancaria.
9. Exoneración de responsabilidad
Nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestro sitio Web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.
10. Propiedad intelectual
Reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página Web nos corresponden en todo momento a nosotros.
11. Divisibilidad
Si alguna de las presentes condiciones o alguna disposición fuesen consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.
12. Nuestro derecho a modificar estas condiciones
Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.
Estarás sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúes cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubieras hecho previamente.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las ventas de productos a través de nuestro sitio Web se regirán por la legislación española.
Como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.